Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên qs88 com, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qs88 com Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của Bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để hỏi nhanh về chính sách cookie, cách dữ liệu ví điện tử được lưu, hoặc quy trình xác minh danh tính tài khoản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật không phải là cam kết chung chung — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn, từ lúc tạo tài khoản đến khi giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý địa phương.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu, sửa số điện thoại hoặc email, và đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng để xác nhận giao dịch hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật và luật địa phương hiện hành.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa. Hệ thống theo dõi đăng nhập bất thường và có thể yêu cầu xác minh OTP khi phát hiện truy cập từ thiết bị lạ.

Có. Dù bạn vào từ trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách bảo mật áp dụng đồng nhất. Phạm vi đầy đủ phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.